陶聖宇老師聚焦於餐飲服務體驗，他在演講中提到，良好的服務是公司成功的關鍵。他強調服務要細膩入微，同時保持專業態度，並強調餐飲員工應將顧客視為賓客，建立互信互敬的關係。
在陶聖宇老師的解析下，不同場景下的服務風格成為了重要議題。他強調，不同場合的服務風格需根據情境靈活調整，這一觀點為提升提克斯餐飲服務多元性提供了啟示。
參與的團隊夥伴表示，陶聖宇老師的分享對於職涯具有重要指引意義。餐飲業務的成功取決於優質的服務，而差勁的服務將影響企業聲譽。陶老師的觀點促使他們思考如何從內部提高員工的專業水準，為客戶帶來更好的服務體驗。
這次專題講座成為提升餐飲服務品質的重要一環，提克斯國際餐飲將繼續致力於提升內部員工的培訓和發展，以實現更卓越的餐飲服務，持續引領行業的發展方向。
