Q1.

       提克斯國際社，一直以來秉持著安全健康為最基本的初衷來製作旗下所有食品，團隊對於坊間為了增加產品的通路與賣相，以號稱政府核可的標準，添加了諸如防腐劑、安定劑、抑菌劑、固形劑、膨發劑等科技製品的方式非常感到不恥，故不論政府訂定出何種吃了不會有影響的範圍，我們依然丁點不加，我們始終相信科技藥劑絕非人體本來就該吃進去的東西，積少成多對身體久必負擔。

　　秉持著對食物的初衷，絕不添加任何食材以外的素材，由於台灣氣候不定，時常忽然高溫又忽然潮濕，經過物流車配送後，易導致進口巧克力出現「霜化」現象，使得可可脂浮到表面凝結，並在巧克力表面產生白點，這是巧克力若保存的溫度較高而產生可可脂釋出的正常物理現象。更甚者可能因陰暗潮濕環境而導致「發霉」，這些皆屬自然物理現象，是為敝公司不加任何科技藥劑的最佳佐證。

　　然為保障食品安全，如您收到產品拆封時，於常溫保存期限內出現上述狀況，有任何疑慮，請立即與我們聯繫，不需任何理由或費用，我們將立即為您更換全新品。

　　我們的布朗尼和一般市售最大的不同之處，是我們多加入了三種巧克力，含有極高巧克力比例的布朗尼，質地就如同巧克力般放入冰箱即可短時間常溫存放或低溫保存，不需要添加不健康的任何科技藥劑。