TKS FULL HOUSE 提克斯國際餐飲 - 男人手作│精品會展外燴餐飲客製化領導品牌 - 外燴常見問題 FAQ
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外燴常見問題

F&B Catering FAQ

   
   
-訂購常見問題-
   
Q:怎麼設計專屬的精品外燴呢?

└ 在開始設計您的精品外燴前,我們會透過深度了解您的需求、預算、人數、日期等資訊來量身打造專屬的活動內容。

└ 您也可以參考外燴服務流程(點我)。

└ 服務時間:Monday to Sunday 10:00 - 22:00。如遇非服務時間,我們將盡快為您提供協助。 

└ 快速連結:LINE(點我)、Messenger(點我)、Call Centre(點我)
   
   
Q:需要提前幾天預訂?

└ 目前外燴活動為檔期排程制,若有任何日期上的需求或變動,請隨時和我們聯繫通知。

└ 為提供良好的服務品質,完整確認內容需於活動前至少五(不含假日)回簽報價單。

   
   
Q:你們怎麼計費?有最低消費標準嗎?

└ 我們針對不同的客群與需求,量身打造專屬的活動內容,所有價格來自於您的預算。

└ 我們不會主動調整您的預算,所有需求皆為含扣的方式為您規劃。

└ 所以,我們沒有最低消費標準。

   
   
Q:你們服務範圍到哪裡?

我們非常樂意為每一位客戶服務,沒有限制任何服務範圍。

簡單來說,全臺灣都有服務。

如有海外地區需求,我們也很樂意(真的有!也有去過,請相信我們)

   
   
Q:如果臨時要取消,需要提前多久和你們說?

如為*人為因素*而需進行取消,請提前3-5個工作天(不含假日)我們聯繫

注意CAUTION!如有特殊客訂食材或客製產品,如欲取消活動,可能會有部分取消費用之產生,敬請知悉。

如為*天災因素*而需進行取消,將依政府規定為主。

   
   
Q:你們可以自取餐點嗎?

為確保食品安全及料理品質,暫時無提供自取餐點服務,如有相關需求,也請先與我們聯繫

   
   
Q:要怎麼確認訂單?

在確認完所有報價單內容後,請於活動至少前五天(不含假日)回簽報價單。

注意CAUTION!再尚未完成回簽報價單前,該檔期沒有保留之權利,敬請提前預約確認。

   
   
   
-發票常見問題- 
   
Q:你們可以開發票(統編)嗎? 
└ 可以的!我們提供提供手開式發票(二聯式、三聯式)。 
└ 如需開立統編之客戶,敬請協助於活動前提供完整之抬頭與統編。 

統一發票(或收據)將於活動當天交付。

└ 收到發票五日內,若資料有誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請您與我們聯繫 
└ 如有任何發票疑慮,您可直接至 財政部發票相關網站 查詢,或可播打免付費專線0800-521-988由專人為您服務。 
   
   
   
-料理常見問題- 
   
Q:你們有菜單嗎? 
└ 我們目前沒有制式化或方案制的菜單選項,所有客戶的需求都是獨一無二的,我們希望透過深度了解您的需求、預算、人數、日期等資訊來量身打造專屬的活動內容。
   
   
Q:為甚麼你們沒有制式化的菜單?

└ 我們主打精品級客製化精緻派對外燴,一場完美的外燴來自於你我的想法,您提供天馬行空的需求,我們來讓想法成真。

自己的派對外燴,自己設計!

即刻開始你的專屬活動(點我)

   
   
Q:你們可以客製化料理嗎?

當然的!只要您想的到的,我們一定盡力呈現!

   
   
Q:你們有提供素食嗎?

└ 當然有的!我們沒有提供素料的素食,全面採蔬食方式進行。

多吃蔬菜,身體健康。

   
   
Q:你們可以指定料理嗎?

可以的,請提前和我們指定。

   
   

Q:你們服務過的品牌有哪些?

我們針對不同的客戶設計餐飲活動,至今已累積近千個不同的品牌經歷(不含非企業之一般民眾場次)

您可以參考服務品牌(點我)。

   
   

Q:我也想要置入LOGO在活動中,會需要另外收費嗎?

為了讓活動更有專屬感,我們致力為您打造全面性的LOGO置入,所有服務皆為我們發自內心的附加價值。

如置入LOGO,請提供我們清晰之圖檔(如:JPGPNGPSDAIEPSSVGPDF)。

   
   
Q:如果要置入LOGO,有甚麼是我需要注意的?

食品製作與一般輸出印刷不同,無法達到PANTONECMYKRGB之色準,會有部分不飽和的色差,如有疑慮,敬請避免。

如對於食品製作的顏色有相關疑慮,可以參考其他客戶的案例,再評估製作。

部分圖案不適合製作成食品,請先與我們聯繫欲置入的圖案是否有不合宜的地方。

注意CAUTION!如提供圖案予我們,表授權我們使用於活動當日之所有圖案產物(含食品、相關周邊…等)以及活動後之官方社群媒體案例宣傳。

   
   
   
-付款常見問題- 
   
Q:你們有哪些付款方式?

└ 現金支付

└ ATM匯款

活動現場刷卡(支援VISAJCBMASTER)

線上刷卡(支援VISAJCBMASTER)

特殊刷卡(支援銀聯、美國運通、國旅卡、一卡通)

海外刷卡(支援PayPal)

└ LINE Pay

超商繳費

街口支付

支付寶

提醒您!定型化契約型活動(派對外燴、互動展演、講座及其他客製化商談活動等)無法享有特約商店或其他優惠。

注意CAUTION!部分支付方式可能會有額外的手續費用產生,請提前和我們確認欲支付的方式。

   
   
Q:我需要先付訂金嗎?

如遇總金額7萬以上,會有20%的訂金需要提前支付。

但在支付完訂金後,一樣需要確認報價單內容,並於活動至少前五天(不含假日)回簽報價單,以完成確認訂單。

   
   
   
   

 

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